O DF Plaza Shopping, em Águas Claras, foi condenado a pagar R$ 6.150,00 a uma cliente que teve o carro danificado enquanto usava o estacionamento do local. A decisão é do 1º Juizado Especial Cível de Águas Claras, que entendeu que o shopping tem responsabilidade pela segurança dos veículos que ficam em suas dependências.
A cliente contou que, no dia 5 de setembro de 2024, por volta das 13h57, estacionou seu carro no shopping. Quando voltou, percebeu que a lateral direita do veículo, perto do retrovisor, estava amassada. Ela avisou a administração do shopping na hora, mas não teve nenhum retorno ou ajuda.
O DF Plaza tentou se livrar da culpa dizendo que não havia provas de que o dano aconteceu dentro do estacionamento. Mas a juíza responsável entendeu que o shopping falhou ao não garantir a segurança do carro da cliente, obrigação prevista no Código de Defesa do Consumidor.
As imagens das câmeras de segurança foram essenciais para a decisão. Os vídeos mostraram que o carro entrou sem danos e que, ainda dentro do estacionamento, já estava avariado. O shopping não conseguiu apresentar nenhuma justificativa que o livrasse da responsabilidade.
A cliente apresentou três orçamentos do conserto e comprovou ter pago o menor valor. Por isso, a Justiça fixou a indenização em R$ 6.150,00, considerando os danos e o tipo do carro.
Ainda cabe recurso da decisão.
*Estagiário sob supervisão da redação.
